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三大電子零售體系已形成 消費者行為引發市場顛覆

導讀】目前全球大約有51%人口都使用互聯網,所以零售商也必須關注電子行業的發展,并考慮如何在線上引流和提升自身的品牌形象。

  目前全球大約有51%人口都使用互聯網,所以零售商也必須關注電子行業的發展,并考慮如何在線上引流和提升自身的品牌形象。近期,國際市場調查公司Euromonitor 全球數碼消費者總監Michelle Evans發表的報告,也重點披露了2019年正在成形的三大消費和市場趨勢。

  據全球大型的互聯網研究所指,未來售貨員將大面積消失。就拿中國作為例子,網店巨頭京東正計劃在國內開設數百家無人便利店,同時阿里巴巴也在計劃執行這一方案。而在美國,Amazon Go也是一個半自動連鎖品牌,店內不會再開設款處,消費者只需在Amazon Go手機軟件上掃描就可付款。

  另外,Euromonitor預測無人商店將在美國、中國及其他國家遍地開花,而且2019年將出現利潤軍備競賽,無人超市的商業模式會逐漸大行其道。

  目前多達69%的網民每天都必須上網,其中53%表示無法脫離互聯網的環境。其中,25%的美國人表示互聯網已成為生活不可劃缺的一部分,而在俄羅斯、印度及中東,40%以上的人也表達了類似的看法。

  隨著互聯網的壯大,消費者已養成了網購的習慣,而Euromonitor的報告指出,蘋果在2018年的新OS(操作系統)中加入更多的網購工具,大大刺激了網購和社交的頻率,而且全球越來越多水療中心、休閑中心、渡假村以至餐廳,都紛紛開設了網上支付的功能。由此可見,全球未來的消費環境,將全面進入線上虛擬時代。

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